• 快速适应业务变化

采用在设计中融入了极大的灵活性的 CRM 解决方案，随着您的业务一起成长和变化，快速适应瞬息万变的市场。通过点击即可实现的定制特性具备全面升级能力，让您可以快速实施和定制自己的 CRM 应用系统，适应自身业务需要。

    -迅速调整：采用可视工具可使业务部门在业务分析级别对 Microsoft Dynamics CRM 进行快速定制。创建和修改实体、窗体、工作流等诸多元素，以满足不断变化的业务需求。
    -深入调整：通过标准的 .NET 开发工具和 IT 技能，使可升级的功能定制快速而高效。利用本地的 SOA 架构和标准 web service，统一企业所有应用程序的客户流程。
    -全面变革：把 Microsoft Dynamics CRM 作为一种超越传统 CRM 边界的关系管理解决方案平台加以使用。

• 软件界面：

 

• 可用性、性能和可扩展性

该 CRM 解决方案可用性高，响应快速，扩展高效，能够满足最大型全球部署的需求。提供多种灵活的选项，可以实现数据和交易量的负载平衡和群集，也可以根据速度和带宽需求进行配置和优化，获得全面掌控。更重要的是，所有这一切只需要使用 Microsoft 标准的技术工具和技能即可实现，经济合算。

    -优化性能：该解决方案采用的技术利用了现有的技能和标准优化方法，包括 Microsoft Internet Information Services、Microsoft SQL Server® 数据库软件和 Microsoft Exchange Server。
    -根据带宽需求进行配置：借助局域网 (LAN) 和广域网 (WAN) 环境下响应需求的性能不同，提供灵活的选项。
    -横向扩展和纵向扩展：利用负载平衡、Web 场群集、exchange 群集、SQL Server 镜像进行，灵活满足大型和小型企业部署的不同需求。
    -部署的可扩展性：托管、内部部署和混合三种模型选项基于相同的数据模型和服务器网格架构。

 

• 软件界面：